Sosyal Medya Uzmanı Nedir, Ne İş Yapar?
Sosyal medya uzmanı; bir marka ya da ismin internet ortamında daha bilinir hale gelmesini sağlamak, pazarlama faaliyetlerini yürütmek ve satışlarını arttırmak için gerekli stratejileri planlayan, uygulamaya koyan ve sonuçları izleyen kişidir. Günümüzde tüketici eğilimi sosyal medyaya yönelim gösterdi. Bu yüzden işletmeler de sosyal medyaya yönelik yatırımlarını arttırdılar. Sosyal medya faaliyetlerine ağırlık vermek isteyen işletmeler profesyonel sosyal medya uzmanları ile çalışıyorlar.
Bir markanın dijital ortamda iyi bir konuma gelmesi ve rakipleriyle rekabet olması için dinamik bir yapıya sahip olması gerekiyor. Sosyal medya uzmanı bir markanın sosyal medyada aktif olmasını sağlar. Sürekli olarak hedef kitleyle etkileşimin yollarını arar ve sosyal medya stratejilerini belirler. Rekabet ortamında markanın sürekli gelişmesini sağlar.
Sosyal Medya Uzmanı Ne İş Yapar?
Sosyal medya uzmanının öncelikli görevi sosyal medya uygulamalarına yönelik anlamlı içerikler ortaya koyar ve online ortamlarda müşteri şikayetlerine ve ilişkilerine karşı hızlı çözümler üretir. Sosyal medya uzmanının görevleri şu şekildedir;
- Düzenli olarak orijinal ve özgün metin, resim ve video gibi çevrimiçi içerikleri oluşturur. Oluşturduğu içerikleri markaya uygun olarak düzenler ve bir plan dahilinde yayınlar.
- Sosyal medyada markanın potansiyel hedef kitlesini analiz eder ve buna göre bir sosyal medya stratejisi oluşturur.
- Sosyal medyada markaya yönelik yaşanan olumsuz haber ve eleştirilere karşı kriz yönetimini sağlar.
- İşletmenin pazarlama politikalarına uygun bir şekilde sosyal medya sayfaları oluşturur ve profiller açar.
- Sosyal medya üzerinden pazarlamaya yönelik planlar oluşturur.
- Sosyal medya uygulamalarına yönelik editoryal takvimler oluşturur ve takvimler kapsamında uygulamaları yönetir.
- Markaya ait sosyal medya trafiğini izler ve gerekli analizleri yaparak sonuçları rapor haline getirir. Elde ettiği raporlardaki veriler üzerinden marka stratejilerini günceller.
- İlerleyen dönemde elde ettiği verileri markanın rekabette öne çıkması için kullanır.
- Markaya ait isim yönetimini yapar. Markanın promosyonlarını düzenler ve sosyal medya hesaplarındaki erişim oranını arttırmak için diğer departmanları yönlendirir.
- Sosyal medya trendlerini takip eder ve markaya ait sosyal medya hesaplarını trendlere uyumlu hale getirir.
- Sosyal medya kampanyalarını yürütür.
Sosyal Medya Uzmanı İş İlanları
Sosyal medya uzmanı olarak görev yapan kişiler birçok şirket bünyesinde görev yapabilir. Bu alanda direkt olarak bir sosyal medya ajansında görev yapabileceğiniz gibi dijital performans ajanslarında da yer alabilirsiniz.
Sosyal medya uzmanı her geçen gün daha önemli hale gelmektedir. Özellikle birçok sektörde büyük markalar sosyal medya hesaplarının yönetilmesi adına sosyal medya uzmanı barındırmaktadır. Bu yüzden ilgi duyduğunuz bir sektördeki bir markaya ait sosyal medya hesaplarını yönetebilirsiniz.
Sosyal medya uzmanı olarak freelance olarak birden fazla markaya danışmanlık hizmeti de verebilirsiniz. Kurumsal sosyal medya uzmanı iş ilanları için Elemansizsiniz ilanlarına göz gezdirebilirsiniz.
