Servis elemanlığı hizmet sektörünün vazgeçilmez bir parçası olup, ülkemizde de en çok talep gören meslekler arasındadır. Oldukça geniş bir iş yelpazesi olan servis elemanlığı işinde iş verenler tarafından da işçi alımı oldukça yüksektir. Özellikle de ülkemizde arama motorlarına veya iş arama sitelerine baktığımızda iş aramayla ilgili en sık kullanılan kelime öbeklerinden birinin de ‘’servis elemanı iş ilanları’’ olduğunu görürüz. Bu da bize, bu işi yapan veya yapmak isteyen birçok bireyin olduğunu ve bu alana talep göstererek iş aradıklarını gösterir. Servis elemanı iş ilanları birçok kariyer sitesi tarafından da oldukça sık verilen bir iş ilanıdır. Bu nedenle internet üzerinden gerekli yönergeler takip edilerek başvuru yapıldığında ve gerekli koşullar karşılandığında kolaylıkla iş bulunabilmektedir.
Servis Elemanı Ne İş Yapar?
Peki bu kadar çok talep gören bir mesleğin parçası olan ve hizmet sektörü için oldukça önem arz eden servis elemanı nedir, ne iş yapar? Servis elemanı, lokantalarda, restoranlarda, kafelerde, otellerde, etkinliklerde ve bunun gibi birçok hizmet yerinde, kişilere yiyecek ve içecek servisi yapan kişiye denir. Servis elemanı, çalıştığı firmanın sunduğu araç gereçler yardımıyla hizmetini en özenli şekilde insanlara eksiksiz bir şekilde sunmaya çalışır. Böylelikle hem müşteri memnuniyetini sağlar hem de kendisi için bir iş dalı oluşturarak hayatını bu şekilde kazanır. Buna bağlı olarak servis elemanının görevleri:
- Yemek salonunu servisten önce müşteriler için hazırlar.
- Müşteriyi karşılar.
- Oturacağı masaya doğru müşteriyi yönlendirir ve masaya kadar müşteriye refakat eder.
- Sık sık kontrol ederek yemek masalarının temiz ve düzenli olmasını sağlar.
- Müşteriye menüyü getirir ve gerektiğinde menüdeki yiyecek ve içecekler hakkında müşteriye bilgiler vererek bazı önerilerde bulunur.
- Güler yüzlü bir şekilde servis yapar.
- Hesabı alır.
- Müşteriyi uğurlar.
Kimler Servis Elemanı Olabilir?
Her işte olduğu gibi elbette bu işte de sahip olunması gereken bazı nitelikler vardır. Bunlar dışa dönük ve enerjik olmak, ayakta çalışabilecek beden sağlığına sahip olmak, iletişim becerisine sahip olmak, saygılı ve sabırlı olmak, temiz ve düzenli olmak şeklinde sıralanabilir.